Betreff: Falsches Versprechen des Hotlinemitarbeiters

[SHeins304]

Dann bin ich wohl im falschen Forum gelandet. Es handelt sich um den Mobilfunkvertrag Red M. Kannst du mir trotzdem helfen?

[SHeins304]

Mir wurde beim Vertragsangebot ein anderer monatlicher Preis genannt als der nun in meinem Vertrag hinterlegte Preis. Auf eine Antwort meiner Beschwerde über das Kontaktformular warte ich nun schon über 14 Tage. Kann mir hier Jemand weiterhelfen?

Edit: @SHeins304 Beitrag in Vertragsboard verschoben

[Stephan]

Hallo SHeins304,

um was für einen Vertrag handelt es sich denn? Du hast ja Deinen Beitrag im Kabelboard geposted?

Gruß

Stephan

[Stephan]

Hi SHeins304,

im richtigem Forum schon, war halt nur die "falsche" Abteilung.  

Ich verschiebe Dich mal zu den Mobilfunkkollegen, die können Dir sicher weiterhelfen. Bitte habe etwas Geduld.

Gruß

Stephan

[Matthes]

Hallo SHeins304,

damit die Community hierbei unterstützen kann, wären sicher ein paar mehr Fakten wie z.B. Tarif, zugesagter und aktueller Paketpreis usw. hilfreich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)