Bestätigungsmail für Mobilfunkvertrag

[Gelöschter User]

Hallo, 

ich habe vorgestern per Telefon einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und habe bis dato noch keine Bestätigungsmail erhalten. Auch bei der Überprüfung des Bestellstatus ist mein Name unbekannt. 

Beim Kundenservice komme ich nicht durch, weil ich noch keine Kundennummer und keine neue Nummer habe. 

kann mir hier jemand weiterhelfen??

[BerndD]

Hallo Christina1007,

willkommen in der Community.

Das klingt, als hätte die Bestellung nicht geklappt. Oder hast Du inzwischen Infos bekommen? Schick mir gern Name und Adresse per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Sende eine private Nachricht").

Ich prüf das und meld mich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd