@Mav1976 schrieb:
Hi @Katharina84,
du kannst über die Kundenbetreuung +49-800-1721212 Kopien anfordern. Halte hierbei deine Kundennummer und Rufnummer parat.
Pro Rechnungskopie werden 5,- € berechnet.
Die letzte Rechnung (Abschlussrechnung) solltest du aber per Post bekommen und somit vorliegen haben, da diese ja immer nach Beendigung des Vertrags erstellt wird.
Hat Vodafone nichts aus der jahrelangen und häufigen Kritik gelernt? Und wie ich mit großem entsetzen lese auch noch 5,-- € pro Rechnung, da muss man sich nicht wundern, einmal Vodafone und nicht wieder. Ich stelle diese Vorgehensweise in Frage : sie haben mir zwar eine Mail mit der Info übermittelt, aber die Rechnung ist noch nicht abgerufen! ! Und damit gilt sie auch als noch nicht zugestellt , soll ich diese nun zurückgeben, habe ja keine Rechnung erhalten? !
Und das alles im Zeitalter wo einem Speicher nachgeworfen wird.
Hätte gern kurzfristig einen Lösungsvorschlag!
