Betreff: Anschlusspreis "zurückholen" aber Button ...

Enes_67 · ‎07.11.2020

Hallo Vodafone-Team! Bin ganz neu hier und auch ganz neu bei Vodafone! Habe seit gestern meinen Vertrag und wollte in der mein Vodafone App den Anschlusspreis zurückholen, der Button fehlt jedoch! Was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus

Edit von Matthes (Mod): bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Anschlusspreis" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

ttwa2011 · ‎08.11.2020

Hallo @Enes_67 !

Wo bzw. Auf welchem Wege hast du denn deinen Vertrag abgeschlossen?

Direkt über Vodafone oder über einen Fachhhändler?

Wenn direkt über Vodafone gilt:

Aktion: Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XL:
Aktion bis 1. Februar 2021: Für Neukunden entfällt in den Tarifen Red XS bis XL der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro. Der Anschlusspreis wird Dir anschließend auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Dies gilt nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

Aktion: Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XL:Aktion bis 1. Februar 2021: Für Neukunden entfällt in den Tarifen Red XS bis XL der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro. Der Anschlusspreis wird Dir anschließend auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Dies gilt nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.