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Lösung

Mobilfunk-Vertrag oder -Teilnehmer hinzufügen funktioniert nicht
JoHo78
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag abgeschlossen und muss nun die Handynummer dem Vertrag hinzufügen. Ich folgen den entsprechenden Anweisungen mit dem 1. Schritt "Rufnummer eintragen" 2. Schritt "SMS Code" und im 3. Schritt soll ich Teilnehmer usw. aussuchen. Wenn ich das gemacht habe und unten auf Speichern gehe, dann passiert nichts. Es wird kein Fehler angezeigt oder Ähnliches, die Anzeige bleibt so wie sie vorher war. Was kann ich machen, damit ich die aktivierte eSim auch in meinem MeinVodafone Bereich hinterlegen kann. Ich möchte danach nämlich noch eine Rufnummernportierung durchführen vom alten Anbieter.  

 

Danke und Gruß

 

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @JoHo78 

 

Hast Du das in der App oder in der Web-Variante ausprobiert? Wenn es in der App nicht klappt, probiere es mal auf der Webseite.

 

Liebe Grüße

Denny

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