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Lösung
am 16.11.2019 16:57
Hallo liebes Vodafone-Team,
mit meiner Vertragsverlängerung sehe ich grade, dass ein Abo aktiv ist. Ich habe den Haken bei der Versicherung nicht gesetzt, auch habe ich keinerlei Haken gesetzt, dass ich diese Wünsche.
Im Anhang befindet sich ein Bild., wenn ich auf "Abo beenden" klicke kommt:
1. Smartphone_Tablet-Versicherung Buchungsberechtigt.
Gekauft am 12.11.2019, kostenlos pro 30 Tage, läuft aus am 13.12.2019
Ist eine Kündigung noch notwendig. Ich benötigte eine Handyversicherung nicht.
Ich hoffe, dass sich jemand mit Erfahrung dazu melden kann und meine Frage beantworten.
Einen schönen Samstagabend!
Gruß
Benny
am 17.11.2019 16:33
Hallo Benny,
ich hab mal einen Blick ins Kundenkonto bei Dir geworfen. Du hast keine Handyversicherung, kannst diese aber bis zu einen Monat nach dem Handykauf noch mit dazubuchen. Du erhältst dabei einen Monat die Handyversicherung kostenlos.
Wenn Du sie nicht möchtest, kein Thema. Du brauchst Dich um nichts kümmern.
LG,
Dany