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Antwort
Lösung
am 29.06.2018 13:26
Ich habe heute einen Anruf mit der Nummer 015214347802 bekommen. Die Anruferin rufe angeblich im Auftrag von Vodafone an. Stimmt das oder handelt es sich dabei um einen Phishing-Anruf? Es ginge angeblich um eine Kundenzufriedenheitsumfrage und ob ich schon eine Gutschrift erhalten hätte.Sie verlangte nach Kundenkennwort und Adressabgleich.
???
MfG Basti
30.06.2018 06:51 - bearbeitet 30.06.2018 06:53
Hey Basti,
gut, dass Du aufgepasst hast!
Alle Infos zu SPAM-Anrufen findest Du in unseren Sicherheitsmeldungen: https://www.vodafone.de/unternehmen/soziale-verantwortung/sicherheitsmeldungen-422392.html
Gruß
Su
30.06.2018 10:33 - bearbeitet 30.06.2018 10:39
Wurde gestern von der gleichen begtrügerischen Rufnummer auf meine Festnetznummer angerufen. Stessbedingt habe ich mir das Kundenkennwort entlocken lassen.
Habe auch gleich das Kundenkennwort im System geändert. Da die Änderung erst mach einem Werktag aktiviert wird, habe ich die Kundenbetreuung informierrt zwecks Notizerstellung. Nun werden übergangsweise zwei Kundenkennwörter abgefragt.