arcor Konto löschen

[m81]

Hallo zusammen, 

ich besitzte noch 2 alte Arcor Konten die mit nach Vodafone übertragen wurden.

Nun möchte ich diese beiden konten löschen, was leider unmöglich ist. Es kommt immer wieder die Meldung das ein Fehler unterlaufen sei und die Löschung nicht durchgeführt werden kann.

Telefonisch kann ich leider auch niemanden erreichen, da der Ruf sofort abgebrochen wird, wenn man kein Vertragskunde von Vodafone mehr ist.

Kann mir bitte jemand helfen wie ich dies Accounts löschen kann?

[Norman]

Hallo @m81,

da gibt es in der Tat leider noch Einschränkungen bei MeinVodafone. 😞

In der Regel werden die Konten bei 180 Tagen Inaktivität (nicht mehr einloggen oder per Client Mails abrufen) automatisch gelöscht.

Als Freemail-Kunde kannst Du Dich auch an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden. Die erreichst Du unter 0900 10 70 200 (1,24 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobil deutlich teurer)

Wir Moderatoren haben leider keinen Zugriff auf Freemail-Konten. Wir können nur die Konten unserer Vertragskunden bearbeiten. Nur diese können von uns durch ihre Kundennummer und das Kundenkennwort authorisiert werden.

Beste Grüße,

Norman