Mein E-Mailkonto zeigt trotz Löschen der meisten E-Mails, Spamfolder, Papierkorb etc. eine höhere Speicherbelegung als vor dem Löschen heute vormittag an. Auch nach 6 Stunden hat sich die Speicherbelegung noch nicht korrigiert.
Folgende Schritte zur Problembehebung habe ich bereits durchgeführt:
- Massenhaftes Löschen von alten E-Mails aus dem Posteingang und anderen Ordnern.
- Vollständiges Leeren des Spam-Ordners.
- Vollständiges Leeren des Papierkorbs (Gelöschte Elemente).
- Wartezeit von über 6 Stunden sowie Ab- und erneutes Anmelden im Webmailer, um Synchronisationsverzögerungen auszuschließen.
Da der angezeigte Speicherplatz nach den Löschaktionen gestiegen statt gesunken ist, vermute ich einen serverseitigen Indexierungsfehler meines Postfachs.
Ich bitte Sie daher , die Speicherplatzberechnung für mein Konto serverseitig zu überprüfen und ggf. eine manuelle Neusynchronisation (Re-Indexierung) anzustoßen.
Falls die betroffene E-Mail ***@arcor.de nicht klar ist, kann ich sie gerne nachliefern.
Vielen Dank!
