arcor Email-Account auf Handy

[Christa24]

Hallo,

vielleicht kann jemand weiterhelfen. Versuche auf einem Handy einen arcor Email-Account einzurichten. Leider bekomme ich die Meldung "Bestätigung des kontos nicht möglich..."

Der Email-Account ist zu vodafone umgezogen, über deren Seite der Zugang auch funktioniert.

Die Serverdaten sind richtig:

Eingangsserver

• IMAP-Server: imap.arcor.de
• Sicherheitstyp: SSL
• (Server-)Port: 993

Ausgangsserver

• SMTP-Server: mail.arcor.de
• Sicherheitstyp: SSL
• Port: 465

Liebe Grüße

Christa

[Michi]

Hallo Christa,

handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nämlich nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein. Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 10 70 200) helfen. 

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Lieben Gruß,

Michi

[alex_l]

Der Zugang über IMAP und SMTP benutzt nicht das gleiche Passwort wie der Zugang über die Webseite, probier mal das Passwort neu zu setzen über das Webmail.

Der Account sollte auf der Seite mail.vodafone.de funktionieren, das ist der gleiche Zugang wie über IMAP, wenn das nicht funktioniert musst Du das PW ändern.