Reject for policy reason

[Markus_1975]

Hallo, 

ich kann seit heute keine E-Mails mehr versenden, weder über das Webportal, noch über meinen Handy-Client.

Es kommt nach dem senden immer nur folgende Fehlermeldung zurück: "Reject for policy reason".

Wurde mein Account gesperrt/eingeschränkt?!?

Wenn ja, wie oder wo kann ich denn das wieder korrigieren lassen. Oder kommt das automatisch nach einem Tag wieder?

Viele Grüße Markus S. 

[Seb4sti4n]

Hi @Markus_1975,

das hört sich sehr nach einer Versandsperre an.

Das bedeutet, dass Du weiterhin Mails empfangen kannst, aber keine mehr versenden kannst. Eine solche Sperre wird u. a. bei SPAM-Verdacht gesetzt.

Du findest in unserem FAQ-Beitrag unter Punkt 2 alle Infos, wie Du die Sperre wieder raus nehmen lassen kannst.

Viele Grüße

Sebastian