Frage
Antwort
Lösung
am 26.08.2020 12:08
ich habe am 27.6. vodafone beauftragt, meinen vertrag bei der telekom durch vodafon kündigen zu lassen und gleichzeitig die portierung meiner telefonnummer beantragt.
die telekom hat mir am 2.7. die kündigung zum 20.8. bestätigt.
nach der umschaltung am 20.8. war die portierung aber nicht erfolgt!
warum ist es nicht möglich, bei rechtzeitiger beauftragung seine telenummer unmittelbar nach anschlusswechsel potiert zu bekommen?
am 26.08.2020 13:45
am 27.08.2020 12:41
Hallo schuschach,
damit wir helfen können, wäre es klasse, wenn Du Mav1976 seine Frage beantwortest. Nenn mir bitte zusätzlich noch das Bundesland, in dem sich der Anschluss befindet.
Beste Grüße
Tina