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am 04.12.2024 23:34
Hallo,
Unsere Adresse lautete mit folgendem Straßennamen:
Auf'm Xxxxxxxx
Im Portal lässt sich der Name nicht eingeben.
Bei mir ist dort hinterlegt:
Auf'm Xxxxxx
Bei meiner Frau:
Aufm Xxxxxxx
Nur möchten wir portieren, aber dazu müssen die Daten übereinstimmen. Beim neuen Anbieter können wir zwar Apostroph auch nicht eingeben, aber beim Speichern findet er den Straßennamen im Verzeichnis und trägt Apostroph ein. Falsche Eingabe wie Aufm wird nicht akzeptiert.
Wir sehen die Portierung schon scheitern an der Probleme in der digitalen Welt 😢
Grüße C. W.
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am 12.12.2024 13:18
Hallo @janiwolf,
vielen Dank für Deine Nachricht. Tut mir leid, dass Du erst jetzt eine Antwort von uns bekommst. Melde Dich bitte mit Deinem Anliegen über einer unserer Kontaktkanäle bei uns, damit wir den Fehler schnell beheben können.
Liebe Grüße
Pierre35