Neuen Callya Vertrag in bestehenden MeinVodafone Account hinzufügen

[AndyHerzog]

Hi zusammen,

es gibt ja schon einige Beiträge zum genannten Thema.

Nun es verhällt sich wie folgt:

Es funktioniert von workflow alles bis zum Punkt dass ich eine SMS bekommen soll mit dem Code um den Vorgang abzuschliessen. Leider kommt diese SMS nicht an.

Habe schon 2 mal via Call einen Case aufgemacht, ohne erfolg. Test SMS von Vodafone auf das handy kommen an. 

wie bekomme ich den weiteren Vertrag in meinen Account?

Viele Grüße

Andy

[Leee]

Hallo AndyHerzog,

verwende beim Hinzufügen, bitte die Kundennummer, anstelle der Rufnummer.

Dann sollte das klappen.

Viele Grüße

Leee

[AndyHerzog]

Hallo Leee,

kannst du mir sagen wo ich diese Kundennummer finden soll?

Habe nur Einen Brief mit der SIM Karte bekommen. Wie kann ich darauf die Kundennummer erkennen?

VG
Andy

[Leee]

Hallo AndyHerzog,

bitte schick mir die SIM Karten Seriennummer, und Dein Kundenkennwort als private Nachricht .

Dann schaue ich mal was für Daten ich dazu ermitteln kann.

Viele Grüße

Leee