Kundenportale (Web und App)

[Joerg1970]

Ich komme aus NRW, so dass ich mich als Kabelkunde in das Unitymedia-Kundencenter einloggen muss. Da ich auch Mobilfunk-Kunde bin, muss ich zusäztlich "Mein Vodafone" nutzen. 

In der "Mein Vodafone"-App kann ich mich nur als Mobilfunk-Kunde einloggen. Für den Kabel-Vertrag ist eine weitere App (Kundencenter) erforderlich.

Wann werden die Portale / Apps denn mal zusammengelegt ? Das kann doch nicht so schwierig sein und so lange dauern. 

[N78]

Jein sind halt 2 Datenbanken die mit einer anderen Software laufen und zusammengeführt werden müssen.

Es gibt sicher auch noch weitere Aspekte die wir nicht kennen, Rechtliches Corona usw. Mein Bauchgefühl sagt mir das es noch eine Weile dauert 🙂 

[MariaK]

Hallo N78,

ich habe Dir auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße,

Maria

[R4mona]

Hi Joerg1970,

bitte entschuldige meine verspätete Rückmeldung. Aktuell liegen uns leider noch keine Informationen zu einem Zeitpunkt der Zusammenlegung vor.  Daher bitte ich Dich um etwas Geduld.

Liebe Grüße
R4mona