Komfort-Cloud

[RaSt1]

Ich habe auf meinem Tablet den Komfort Cloud App installiert. Mein Tablet hat die Android Version 6.0.1

Seit einiger Zeit öffnet sich die Start seite nur mit weißen Fenster mit Schrift oben links " Komfort Cloud " Wenn ich das Rasterfeld öffne kommt " siehe Anlage 2 " Tippe ich auf ein Feld kommt" Komfort Cloud angehalten und App schließt. Leider kann ich nur ein Bild hochladen.

Siehe Datei Anlage.

[Wallace]

Hi RaSt1,

kannst Du bitte die App deinstallieren und erneut installieren? Ggf. kann auch ein Neustart des Tablet helfen.

VG Wallace

[RaSt1]

Habe ich schon gemacht, hat aber nicht geholfen.

[Wallace]

Hey,

kannst Du die App bitte auf einem anderen Gerät testen?

VG Wallace

[RaSt1]

Auf meinem Handy funktuniert es . Android 8

Es kann aber nicht sein das ein App entwickelt wird der plötzlich nach der Aktualisierung nicht mehr geht.

[Wallace]

Es gab eine Aktualisierung für den Tablet und seitdem funktioniert die App nicht mehr? Verstehe ich das richtig?

VG Wallace

[RaSt1]

Das ist richtig.

[Wallace]

Hey,

was für ein Update war das und welches Tablet hast Du eigentlich? Ist das Tablet gerootet?

VG Wallace

[RaSt1]

• mein Cloud App meldete mir nur ich sollte es aktualisieren. Mein Tablet ist ein Samsung Galaxy S 10.5 (SM-T805) und ist nicht gerootet.. 

[RaSt1]

Inzwischen bin ich soweit, das ich nach dem Löschen des App ,Cookie gelöscht, Tablet neu gestartet,App neu aufgespielt. Nun kommt eine Seite auf dem ich mich einloggen soll, aber gleichzeitig kommt ein Hinweis " Ihre Sektion ist abgelaufen" jetzt ist keine Anmeldung mehr möglich.

Es wäre ja so einfach ,  wenn alles sofort klappen würde.