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Antwort
Lösung
am 21.03.2021 12:24
Hallo Zusammen ,
ich habe seit gestern Abend keine Mails mehr auf meine arcor.de Adresse bekommen. Ich habe zum Test mir welche schicken lassen und es kommt keins an. Habe mich per Outlook , per Smartphone und per Webseite eingelockt. Ich Mail kommen nicht an .
Mach ich was falsch oder gibt es bei Vodafone/Arcor einen fehler ??
LG
am 03.04.2021 13:50
Hallo MZ111,
wenn Du nach der Umstellung auf die neue Plattform keine Mails mehr abrufen kannst - trotz korrekter Zugangsdaten,
schick bitte eine Mail an [email protected] mit Deiner Adresse.
Die Kollegen schauen sich das dann einmal weiter in der Tiefe an.
Alternativ, meld Dich doch direkt in Mein Vodafone an & dann übers Emailicon oben Rechts direkt ins Postfach.
Dann haben wir jegliche Fehlermöglichkeit bei den Zugangsdaten / externen Mailprogrammen ausgeschlossen,
Es gab die letzten Tage Verzögerungen in der Mailzustelleung, insbesondere von GMX & Web.de Adressen.
Die Technik hat den Fehler gefunden und behoben. Es sollte alles wieder wie gewohnt laufen.
LG,
Andre