Kündigung Partnerkarte

[Mapalule]

Hallo, wir möchten gerne die Partnerkarte meines Sohnes kündigen. Wenn er die Vodafone App startet und kündigen will, soll er ein Internet Passwort eingeben. Welches Knternet Passwort? Wir haben es mit dem Internet Passwort der Hauotkarte probiert, das funktioniert nicht. Ein anderes haben wir aber nicht. Und es gibt auch nicht die Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen.

[WolfgangF]

Hi @Mapalule,

ich habe das gerade mal mit einer meiner Zusatzkarten nachgestellt.

Bei mir wird nach dem Kundenkennwort gefragt. Es zählt also das Kennwort der Hauptkarte.

Viele Grüße

WolfgangF

[Mapalule]

Vielen Dank. Das hatten wir versucht, aber es hat nicht geklappt. Mittlerweile hat es aber funktioniert, dass ich ihn in meinem Konto hinzugefügt habe, das ging vorher irgendwie auch nicht. Darüber konnte ich jetzt kündigen.