am 20.08.2020 20:22
moin,
ich bekomme morgen einen neuen Computer und möchte mit all meinen e-mails umziehen auf den neuen Computer.
Die Service-Abteilung von Vodafone war wenig hilfreich, um nicht zu sagen, man war unhöflich. Auf meine Rückfrage nach dem Namen des Gesprächpartners wude aufgelegt...Kernaussage war: man sei nicht für Installationen zuständig und warum ich mich mit diesem Anliegen an Vodafone wendete...
OK...vielleicht bekomme ich hier Hilfe.
Wie gehe ich vor, um meine e-mails inkl der abgespeciherten Ordner nicht zu verlieren?
Vielen Dank vorweg
Gruß
Wolf-Dieter
am 21.08.2020 10:49
Hallo @WolfDieter ,
tut mir sehr leid, dass Du an der Hotline so abgespeist wurdest. So sollte es natürlich nicht sein.
Die Frage ist hier, was genau Du "umziehen" lassen möchtest? Nutzt Du Arcor-/Vodafone-Mail über ein externes Mailprogramm wie z.B. Outlook? Oder worüber genau loggst Du Dich in Dein E-Mail-Postfach ein?
Viele Grüße
Michi
am 28.08.2020 19:07
...Guten Abend,
nein, da ist kein anderes Programm zwischen geschaltet, ich gehe via Vodafone in meinen E-Mail-Account hinein.
Es hat sich inzwischen aber selbst gelöst - ich habe mich auf dem neuen PC mit meinen "alten" Anmeldedaten inkl. Password angemeldet und bin dann ohne Probleme an meinen E-Mail-Account inkl. der abgespeicherten Mails heran gekommen...
Vielen Dank ...
Gruß
Wolf-Dieter