HD Sender sind nicht auf dem sky Receiver freigeschaltet

[Makiko88]

Hi,

ich hab vor einer Weile auf einen sky Receiver gewechselt. Jetzt werden die HD Sender nicht angezeigt. Das Gerät müsste, soweit ich weiß, nur einmal freigeschaltet werden. Hab aber auf MeinVodafone nichts dazu gefunden wie das nun vonstatten gehen soll. Bitte um Hilfe!

Danke!

[Mikeberlin]

Hallo, hast du die HD-Sender, ich denke mal du meinst die privaten in HD, bereits bei VF KD aboniert?

[Makiko88]

Ja genau. Hab auch von sky eine Smartcard erhalten, die über VD funktionieren sollte.

[Mikeberlin]

Verrate doch mal welches TV Produkt du genau bei VF KD gebucht hast dann ist es einfach etwas zu sagen, ob mit oder ohne Receiver.

[Peter165]

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@Makiko88  schrieb:

Jetzt werden die HD Sender nicht angezeigt.

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Gefunden werden die schon, oder?

Ansonsten, wenn du vorher das entsprechende TV Abo hattes, umbuchen lassen auf den Sky Receiver (Seriennumer von Sky Receiver und Sky Karte werden benötigt).

Das geht aber nicht, wenn du vorher eine Giga Bx genutzt hast.

[Makiko88]

Kabel Premium HD

[Mikeberlin]

..dann wie Peter165 bereits sagte das Produkt auf die neue Smartcard umbuchen lassen..

[Makiko88]

Hatte einen normalen Receiver von VF. Dass das Gerät und die Smardcard freigeschaltet werden muss, hab ich mir schon gedacht. Hatte gehofft es über MeinVodafone machen zu können. ALso dann doch per Mail oder telefonisch...

[Peter165]

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@Makiko88  schrieb:

Hatte gehofft es über MeinVodafone machen zu können. 

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Nein das geht nicht.

Telefonisch, könnte, geb dafür aber keine Garantie.

Wart mit Geduld bis sich ein Mod hier meldet, ich denk mal das wär die sicherste Methode.

[Makiko88]

Alles klar, Danke!