Gigalive & Angebote

[wo0kxar]

Guten Tag habe seit Wochen Probleme dass mir keine Angebote angezeigt werden in der App. Habe alle Einstellungen überprüft und auch eingewilligt mir personalisierte Angebot anzeigen zu lassen aber egal was ich mache es kommt immer die Meldung dass mir keine Angebote angezeigt werden können. Die App wurde schon mehrmals gelöscht aber behebt das Problem auch nicht

[TinaG]

Hallo wo0kxar,

bitte versuche einmal Folgendes:

Gehe auf die App Einstellungen - dann auf Apps (oder alle Apps) jeh nach Telefon - dann suchstu Du die Mein Vodafone App heraus und gehst auf Speicher und dann auf Daten löschen und Cache leeren.

Danach nochmal prüfen bitte.

Viele Grüße

[wo0kxar]

Hallo,

leider funktioniert auch dies nicht.

Liebe Grüße

[yup]

Ich habe da auch nie irgendwelche Angebote drin, mach dir kein Kopp 🙂 @wo0kxar.

[wo0kxar]

Das mag vllt sein das es keine gibt für mich 😄

[Dave]

Hallo zusammen,

also persönliche Angebote habe ich dort auch nicht drin

Aber ich bin eh noch nicht dran mit einer Vertragsverlängerung.

Ich denke auch, dass dort erst was angezeigt wird wenn es soweit ist.

Viele Grüße

Dave

[wo0kxar]

Also ich erinnere mich dass ich immer was angezeigt bekommen habe. Wurde ja nicht umsonst geworben mit Angeboten und so weiter… Freaky Monday zum Beispiel wird nichts mehr angezeigt. Bei meiner Freundin wird es angezeigt.

[Dave]

Hi wo0kxar,

ich befürchte ich habe Dich dann doch missverstanden. Es geht also gar nicht darum, dass Du dort keine "personalisierten" Angebote siehst sondern gar nichts mehr?

Du siehst weder unter Gigalive "Freaky Monday" oder "Kunde sein lohnt sich", noch unter % Angebote Werbung für allerlei Produkte und Dienste?

Viele Grüße

Dave

[wo0kxar]

Exakt..nach einem Klick auf Angebote & Gigalive öffnet sich die Kategorie Gigalive. Es lädt kurz und dann springt es direkt rüber auf Angebote und dann kommt die Meldung das keine Angebote möglich sind..

Genau das ist es was ich vermisse: Kunde seien lohnt sich usw.

[TinaG]

Hallo wo0kxar,

das ist wirklich merkwürdig bei  mir wird da auch was angezeigt.

Schau doch mal bitte hier vielleicht hilft das bei Dir auch.

Gib bitte mal Rückmeldung ob es inzwischen funktioniert.

Viele Grüße

TinaG (Moderatorin)