Fehlermeldung bei Email-Versand Reject for policy reason

[fhoffmann]

Hallo, seit ein paar Tage kann ich keinerlei Mails von meinem Arcorkonto versenden. Ich bekomme immer die Fehlermeldung 550 - 550 5.7.1 Reject for policy reason. Ich schreibe Mails nur über Browser (Chrome und Firefox). Der Fehler tritt sowohl im WLAN sowie bei Mobilfunk auf. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

[Klausulrich]

Genau das selbe Problem seit 2 Tagen, hoffe auch auf baldige Problemlösung.

[reneromann]

"Reject for Policy Reason" heißt, dass entweder die Einstellungen im Mailprogramm für den Versand falsch sind (z.B. fehlende Authentifizierung am Server) -ODER- das über euren Account in letzter Zeit vermehrt Spam versendet wurde.

In ersterem Fall müsstet ihr selbst schauen, was dort nicht passt - in letzterem Fall hilft nur der Anruf bei der Hotline (bei Freemail-Kunden wäre das die kostenpflichtige 0900er) mit Bitte um Entsperrung. Und ganz wichtig: In letzterem Fall bitte UNBEDINGT das Passwort ändern!

[Jens-K]

Hallo zusammen,

Infos zu der genannten Fehlermeldung erhalten ihr hier unter Punkt 2: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Vodafone-Arcor-E-Mail-Fragen-amp-Antworte...  

Gruß,

Jens