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Lösung
am 25.02.2019 20:50
Hallo,
ich bin neuer Vodafone-Kunde und habe folgendes Problem: Ich möchte für meinen Sohn eine Vodafone-Mailadresse einrichten. Dazu habe ich zunächst einen MeinVodafone-Account erstellt und mit meinem DSL-Vertrag verknüpft. Danach habe ich eine Email-Adresse mit dem Wunschnamen meinens Sohnes eingerichtet. Erst nach Abschluß haben wir festgestellt, dass mein Sohn an das Webinterface für die Email nur über meinen MeinVodafone Account drankommt. Das gefällt uns beiden nicht. Also: Mail-Adresse wieder gelöscht und einen eigenen MeinVodafone Account für meinen Sohn erstellt (ohne Verknüpfung mit einen Vetrag). Aber die Wunsch-Mailadresse ist immer noch belegt. Kann diese Mailadresse komplett gelöscht werden? Oder gibt es eine elegantere Lösung für unseren Fall?
Danke und viele Grüße
am 26.02.2019 12:53
Hallo DerblaueKlaus,
merkwürdig klingt das schon, kannst Du mir bitte mal die betroffene E-Mail-Adresse per privater Nachricht, dazu Deine Handynummer und das Kunden Kennwort, dann schaue ich mal was ich tun kann.
Viele Grüße
TinaG