EMails seit Freitag im Arcor Posteingang verschwunden
Moggel
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

am Freitag sind meine alten Emails im Posteingang plötzlich verschwunden. Neue Emails kommen problemlos rein und werden auch behalten, aber meine alten Emails, die ich dringend benötige, sind einfach weg. In den anderen Ordner ist alles noch vorhanden, nur habe ich den Eindruck, dass der Papierkorb nicht mehr automatisch geleert wird. Speicherplatz ist auch noch ausreichend vorhanden. Ich habe nichts an den Einstellungen geändert und kann mir nicht vorstellen, was da passiert ist.

Ich brauche die Emails aber dringend wieder und bitte deshalb um Ihre Hilfe.

BG Moggel

3 Antworten 3
Norman
Community Manager
Community Manager

Hi Moggel,

 

merkwürdig. 😞

 

Bist Du Freemailer oder hast Du Deinen Account mit einem DSL-Vertrag verknüpft?

Beste Grüße

Norman

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Ich bin Vodafone Kunde, weiß aber nicht, ob meine Arcor Email Adresse mit dem Kundenkonto verbunden ist.

Beste Grüße

Moggel

DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi Moggel,

 

wenn Du einen aktiven DSL-Vertrag bei uns hast, können wir an der Stelle helfen. Ist dem nicht so, wende Dich bitte an unsere Hotline für Freemailer unter der 0900 1070 200 (kostenpflichtig).

 

LG,

Dany

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