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Lösung
am 10.05.2018 18:18
Hallo zusammen.
Ich nutze Thunderbird zur EMail-Verwaltung. Nach Löschung der Mails habe ich diese teilweise immer noch einige Tage im Papierkorb belassen für den Fall, dass ich die eine oder andere noch einmal ansehen wollte. Dann habe ich die nicht mehr benötigten immer selbst "von Hand" gelöscht. - Seit geraumer Zeit wird jedoch der Papierkorb immer automatisch gelöscht. Hat jemand einen Tipp, an welcher Stelle ich die Einstellung wieder ändern kann? Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
heipo3740
10.05.2018 18:41 - bearbeitet 10.05.2018 19:08
Hallo @heipo3740,
schau doch mal nach, ob bei "Konten-Einstellumgem" bei "Server-Einstellungen" ziemlich weit unten die Option "Papierkorb beim Verlassen leeren" aktiv ist.
P.S. Warum hast du denn einen zweiten, identischen post geschrieben? Der ist jetzt im Archiv gelandet. Bitte vermeide Doppelpostings.
am 10.05.2018 19:06
Danke für die schnelle Antwort. Die Einstellung dort ist richtig, das Feld "Papierkorb beim Verlassen löschen" habe ich nicht aktiviert.
mfg heipo3740
am 10.05.2018 19:21
War ein Versehen von mir, ich bitte um Entschuldigung. Ich konnte meinen Post nicht finden und war deshalb der Meinung, dass es nicht geklappt hatte, weil ich den Punkt "Registrierung abschließen" noch nicht angeklickt hatte. mfg heipo3740
am 10.05.2018 20:31
Passt schon. Leider fällt mir zu deinem Problem nichts anderes ein, als oben geshrieben.
am 10.05.2018 23:32
Ok, danke. Die Einstellungen im Kabel(Vodafone)-Portal habe ich auch schon mehrmals überprüft. Ich werde dann doch wohl mal bei Vodafone anrufen.
Melde mich dann noch einmal.
Gruß heipo3740
am 11.05.2018 21:36
Hallo heipo3740,
um welchen Papierkorb geht es eigentlich? Vom Thunderbird oder von unseren Mails?
Weil im Eingangspost von dem Programm gesprochen wird aber nun möchtest Du unsere Hotline anrufen.
Gruß
Jens
am 11.05.2018 23:31
Hallo Jens,
ich meine damit alle Mails. Ich habe jeweils eine Mailadresse bei Kabel-Vodafone (kabelmail.de) und web.de. Beide verwalte ich mit Thunderbird, d.h. ich lese sie, lösche sie (in Papierkorb verschieben), verschiebe sie in andere Ordner, schreibe neue Mails usw.). Das klappt an sich auch alles wunderbar. Nur bei meiner Adresse von kabelmail.de wird der Papierkorb immer automatisch gelöscht. Der Papierkorb von web.de bleibt so lange, bis ich ihn selbst leere oder einige Mails daraus lösche. Das war auch früher bei kabelmail so, als ich meine Kabel-Mails noch direkt aus dem Kabelportal verwaltet habe, und zunächst auch noch nach Einrichtung von Thunderbird. Die automatische Leerung bei kabelmail geschieht erst seit geraumer Zeit, wie ich schon beschrieben habe. Deshalb vermute ich fast, dass es sich hier um ein Problem von Vodafone handelt. Ich beabsichtige daher, die Hotline von Vodafone anzurufen.
Früher gab es im Kabelportal eine Einstellungsmöglichkeit für die Leerung des Papierkorbs. Die finde ich jetzt nicht mehr.
Gruß heipo3740
am 14.05.2018 11:31
Hallo heipo3740,
okay, ich verstehe. Lass uns gerne wissen, ob die Hotline helfen konnte und der Fehler tatsächlich bei uns lag.
Viele Grüße
Sebastian