am 17.07.2018 12:52
Werte Community,
kann mir bitte jemand mitteilen auf welchem Weg bei Vodafone jemand zu erreichen ist, der mir Auskunft zu meinem Umzugsantrag geben kann. Die Abmeldung des Altanschlusses ist bestätigt und erfolgt am 27.07.2018, der Neuanschluss ist gemäß Auftragsstatus storniert. Der Kundenservice konnte mir leider nicht weiterhelfen und hat mich zum Auftragsservice unter 0800 0005354 verwiesen. Leider stecke ich hier seit 3,5 Stunden in der Warteschleife.
Gruß Felix
am 17.07.2018 16:57
Hallo Felix13,
willkommen in der Vodafone Community!
Um was für einen Anschluss handelt es sich denn? Um DSL oder Kabel?
Anhand Deiner Board-Auswahl lässt sich das nicht eindeutig erkennen.
Gruß,
Jens