Arcor-Passwort vergessen

[suuske12]

Hey,

ich habe ein Problem mit meinem Email-Account. Ich bin Arcor-Kunde und habe leider mein Email-Passwort vergessen, wenn ich allerdings versuche meine Zugangdaten zurückzusetzen werde ich automatisch an Vodafone umgeleitet. Beim Kundenservice habe ichs schon versucht, aber keine Hilfestellung bekommen. Kann mir bitte jemand aus der Arcor-Community helfen???

Viele Grüße,

suuske12

[Jens-K]

Hallo suuske12,

willkommen in der Vodafone Community!

Bist Du Kunde von uns mit einem Mobilfunk- DSL-, oder Kabelvertrag oder nutzt Du einen Freemail-Account?

Als Freemailer kannst Du Dich an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden.

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.

Gruß,

Jens