Sehr geehrtes Vodafone Community-Team,
seit einiger Zeit versuche ich vergebens, mein Passwort für meinen Arcor-Mailaccount zu ändern, da ich es vergessen habe, was allerdings bis jetzt nicht funktioniert hat. Bei Telefonaten mit dem Support (0800 172 12 12) wurde ich bis jetzt nur an immer andere Stellen weitergeschickt, bis mir jemand sagt, dass man mir nicht helfen kann. Bei einem dieser Gespräche wurde mir eine andere Telefonnummer nahegelegt (0900 107 02 00). Wenn ich diese anrufe, bekomme ich für den Preis von 1,24€ gesagt, dass mir dieser Service nicht zur Verfügung steht.
Nun hoffe ich, dass ich hier weiter komme. Ich brauche diese E-Mail für meine Arbeit.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühen,
Hwolff
