Alte Arcor Mail bei gesperrtem Instagram account

[MarkusHAJ]

Hallo zusammen,
mein Insta Account wurde gehackt, und gesperrt. Um ihn wieder freizuschalten würde mir Insta gerne einen Sicherheitscode per Mail zusenden - leider ist die dortige Mail eine alte Arcor Adresse, die nicht mehr unter meinen Aliassen auftaucht.

Wo kann ich bei meinem Arcor Web log-in den entsprechenden alias kurzfristig anlegen um wenigstens die Mail von Insta zu empangen? Ich finde dazu nichts in den Einstellungen. 

Besten Dank schon einmal für die Hilfe. 
Markus

[DanyG]

Hi MarkusHAJ,

besitzt Du Deine arcor-Mailadresse noch? Bzw. ist sie aktiv?

Wenn nicht, kann keine Mailadresse mit der arcor.de-Endung vergeben werden. Auch eine Generierung eines Alias ist mit dieser Endung nicht mehr möglich.

LG,

Dany

[MarkusHAJ]

Hey Dany,
sorry für die späte Rückmeldung, ich habe keine Benachrichtigung über Deine Antwort bekommen ...

Der Mailaddi der bei Instagram gesperrt wurde, ist bei arcor so noch nicht mehr aktiv. Ich hatte den bei arcor mal leicht verändert, aber vergessen dies auch bei Insta zu tun. Heißt also, ich kann einen bestehenden auch nicht mehr verändern? 

Danke und Grüße,
Markus

[Jens-K]

Hallo MarkusHAJ,

es können keine neuen Arcor-Mail Adressse mehr angelegt werden.

Unabhängig davon, ob die Adresse mal erstellt wurde oder nicht.

Neue Mail-Adresse können nur auf vodafone.de oder vodafonemail.de enden.

Du kannst Deine alte Arcor-Adresse also nicht einfach neu anlegen.

Gruß,

Jens