email account wg. overquota gesperrt

[holgerhiller]

Hallo,

seit ein paar Tagen ist einer meiner email accounts wg. overquota gesperrt und es können keine emails empfangen werden. Der Speicherplatz wurde inzwischen auf unter 1 GB reduziert, so dass wieder alles funktionieren sollte. Wie lange dauert die Reaktivierung des email accounts oder kann ich selbst noch etwas tun? VIelen Dank.

Herzliche Grüße

Holger

[Ama_nda]

Hallo @holgerhiller 
gut, dass Du den Speicher schon reduziert hast 👍. In der Regel wird der Mailaccount danach automatisch wieder freigeschaltet. Das kann ein paar Stunden dauern ⏳.
Da sich da bis jetzt aber nichts getan hat, melde Dich bitte kurz bei uns 👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community 📱💬. Dann schauen wir uns das direkt für Dich an.

Viele Grüße
Ama_nda

[RobertP]

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@Ama_nda  schrieb:

In der Regel wird der Mailaccount danach automatisch wieder freigeschaltet. Das kann ein paar Stunden dauern

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dazu gibt es hier schon eine ganze Reihe an Posts, dass genau das eben aktuell nicht funktioniert und der Speicherplatz auch nach 24 Stunden nicht freigegeben wird