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Abschaltung arcor Freemail durch KD Kündigung?
IngoH
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

 

zum einen habe ich ein Freemail Konto von arcor.de und zum anderen bin ich Vodafone Kabel Deutschland Kunde.

 

Im Zuge der Umstellung auf den MeinVodafone Login wurde mir angeboten das arcor.de Freemail Konto mit dem Vodafone Kabel Deutschland Konto im Rahmen des MeinVodafone Benutzerkontos zusammenzuführen. Dabei musste ich mich zwischen meinem arcor.de Freemail Konto und der (von mir sowieso nicht genutzten) Kabelmailadresse entscheiden. Das arcor.de E-Mailpostfach ist seitdem im MeinVodafone Benutzerkonto integriert.

 

Jetzt habe ich meinen Vodafone Kabel Deutschland Vertrag gekündigt. In der Kündigungsbestätigung steht: "Sichern Sie bitte Ihre Daten aus Ihrem Web-Postfach [...]. Die Zusatz-Services schalten wir zum Vertragsende ab."

 

Betrifft das jetzt auch mein eigentlich ursprünglich gesondertes arcor.de Freemail Konto?

 

VG

Ingo

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo IngoH,

 

ja, Dein Mail-Konto bleibt, wie geschildert, bestehen.

 

Gruß,

Jens

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
alex_l
Full Metal User
Full Metal User

vermutlich nein, die arcor.de-Accounts laufen wahrscheinlich als Freemailer weiter wenn der Vertrag im Vodafone-Account wegfällt.

 

 

(ich bin arcor.de Freemailer, ich bin kein Forum-Support)
IngoH
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo alex,

 

danke für die Antwort! - Das hoffe ich auch.

 

@ Vodafone:

Kann mir das auch noch jemand von Vodafone hier verbindlich bestätigen?

Andre
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo IngoH,

das Kündigungsschreiben bezieht sich auf die Kabelmail Adresse.
Das Schreiben stammt auch aus einer Zeit vor dem Zusammenschluss beider Unternehmen.

Ein Freemailer (PIA Basic) bleibt bestehen, solang es die zugehörige Mein Vodafone Anmeldung noch gibt.

VG,
Andre

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IngoH
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Andre,

 

danke für die Info!

 

Das bedeutet also, dass das Mein Vodafone Benutzerkonto für den Freemailer Login auch nach dem KD Vertragsende bestehen bleibt, richtig?

 

VG

Ingo

Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo IngoH,

 

ja, Dein Mail-Konto bleibt, wie geschildert, bestehen.

 

Gruß,

Jens

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