iPad Air: LTE Freischaltung?

[CB27]

Hallo, 

ich habe seit gestern das iPad Air im Vertrag MobileInternet Flat 26,1. Allerdings empfange ich zu Hause mit dem iPad nur Edge, obwohl ich 100%ig weiß, dass hier LTE verfügbar ist (wohne praktisch neben dem Funkturm). Jetzt meine Frage: Muss ich die LTE-Nutzung einzeln noch freischalten lassen, oder dauert das einfach noch ein paar Tage?

Danke schon mal im Vorraus 😉

[robertbausl]

Danke dir auch, werde es gleich testen und dir Feedback geben.

Gruß
Robert

[robertbausl]

So, jetzt funktioniert es tadellos... Vielen Dank.

[axle8]

Hallo,

ich habe leider das gleiche Problem, dass ich mit dem iPad Air kein LTE Empfang habe. Habe schon an mehren Stellen probiert und lt. Karte sollte LTE verfügbar sein. Habe den MobileInternet Flat 21.6.

Vielleicht kann einer der Moderatoren mir helfen. 

Danke schon mal im Vorraus. 

Gruß

Axel

[DocSchorsch]

ich habe auch kein LTE auf dem ipad, obwohl ich einen extra LTE Vertrag dafür habe und alle aktuellen Netzbetreibereinstellungen. Was kann da noch gemacht werden?

Danke

[Der_Pate87]

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@DocSchorsch schrieb:

Was kann da noch gemacht werden?

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(0800 172) 1212 anrufen und LTE aktivieren lassen!

Gruß

Der_Pate87

[BerndD]

Hallo axle8 und DocSchorsch,

ich schaue mir das gern mal, wenn Ihr mögt.

Schickt mir dazu die betroffene Rufnummer und das Kundenkennwort per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

[clemensius]

Hallo Anke,

kannst .du bei mir bitte auch mal nachschauen. Ich habe ein Iphone 5s und dieselben Probleme.

0163xxx und xxx

Vielen Dank

Edit: Keine persönlichen Daten öffentlich im Forum posten!

[Axeel]

Warum nutzt ihr nicht die Hotline 1212?
@clemensius hast du zufällig die zuhause option?
Wenn ja dann geht kein LTE... Einfach 1212 anrufen und Zuhause Option deaktivieren lassen und LTE aktivieren lassen!

[clemensius]

@Pioneer, bei der 1212 habe ich bereits mehrere Versuche unternommen. Zuhause Option ist nicht aktiv und LTE ist freigeschaltet. Klappt aber trotzdem nicht. Nur 3G und kein LTE. Da muss noch etwas anderes nicht stimmen.....Hat jemand ne Idee?

[Gelöschter User]

Hallo clemensius,

schön, dass Du den Weg ins Forum gefunden hast

Dann schick mir mal die Rufnummer und das Kundenkennwort nicht öffentlich per PN.

LG

Anke

(Moderatorin)