Zufriedenheitsgarantie?

[LenaIsabell]

Am 09. Oktober hab ich den Vertrag abgeschlossen. Am 15 die Ware erhalten und konnte auch ins Internet, und nun nur noch Probleme. Laut Vertrag steht drinne das ich wenn ich nicht zufrieden bin , innerhalb von 30 Tagen kündigen kann, ist das wirklich so einfach?

[Alexandra]

Hallo LenaIsabell,

schade, dass Du Vodafone LTE an Deinem Wohnort nicht wie gewünscht nutzen kannst.

Es ist richtig, dass Du aufgrund der Aktion ein Sonderkündigungsrecht von 30 Tagen hast. Innerhalb dieses Zeitraums kannst Du Deinen Vertrag jederzeit stornieren. Dazu bringst Du die Hardware einfach dorthin zurück, wo Du diese bezogen hast.

Dein Vertrag wird daraufhin gekündigt und der Einmalpreis für die Hardware erstattet. Der anteilige Nutzungszeitraum wird berechnet, wie auch der Anschlusspreis und die Versandpauschale.

Viele Grüße

Alexandra

(Moderatorin)