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Lösung
am 14.01.2023 13:05
Guten Tag,
wie ist denn die aktuelle Situation für Kunden deren Vertag bei Abschluss eines Wechselgarantie hatten?
Habe gelesen Vodafone hat die Garantie rausgenommen und durch eine Zufriedenheitsgarantie ersetzt.
Und falls für schon laufende Verträge die Wechselgarantie noch gültig ist, wie verhält es sich mit den Tarifpreisen gelten dann auch die zu Vertragsabschluss oder nun die aktuellen?
Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?
am 15.01.2023 16:14
Hallo Fen81,
lass uns doch dazu einmal genau in Deine Kundendaten schauen, damit wir Deine Fragen auch anhand Deiner Kundendaten beantworten können, ja?
Nimm bitte einfach, wie hier beschrieben, direkt mit unserer Kundenbetreuung Kontakt auf.
Einen schönen Sonntag
Heike