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Antwort
Lösung
am 14.01.2023 12:21
Hallo zusammen,
ich habe leider meine Zugangsdaten und den Modem Instalationscode nicht mehr, weiß nicht, wo ich den Begrüßungsbrief gelassen habe, meine Frage wie bekomme ich die Daten wieder eventuell als E-Mail ?.
Ich habe es schon auf der Seite von Vodafone versucht, aber dort geht es nicht aus technischen Gründen und telefonisch ist es schwierig, da es dort sehr große Sprachschwierigkeiten gibt, was kann ich noch tun ?
Grüße Heidi aus Berlin
am 15.01.2023 15:41
Hallo HBerlin,
hast Du Deinen Willkommensbrief nicht per E-Mail bekommen? Wenn ja, findest Du ihn ja vielleicht noch in Deinem E-Mail-Posteingang.
Wenn nicht, nimm bitte dazu Kontakt mit unserer Kundenbetreuung auf. Wir schicken Dir dann die Daten noch einmal zu.
Hab einen schönen Sonntag und viele Grüße
Heike