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Lösung
am 12.01.2023 19:17
Hallo,
ist es normal, dass man beim Abschluss eines Dsl Vertrages, zwecks Bonitätsprüfung eine Ausweiskopie an Vodafon senden muss.
Bei Abschluss meines letzten Festnetzvertrages war dies nicht der Fall. Und eigendlich liegen VF auch alle nötigen Daten meinerseits vor um die Prüfung durchzuführen.
Kann ein Mitarbeiter ggf. die Richtigkeit der Emailadresse bestätigen.
FU-OAR.fixednet-business-boni02(ät)vodafone(.)com
MfG
J
am 15.01.2023 18:06
Hallo jms2,
das ist auf jeden Fall eine E-Mail-Adresse von uns. Aus welchem Grund wir die Legitimation auf diesem Wege anfordern, kann ich ohne Einsicht in Deine Kundendaten hier nicht sagen.
Wenn Du also dazu mehr Infos haben möchtest, wende Dich am besten via Facebook oder Twitter an uns.
Viele Grüße
Heike