Upgrade 7,2 Mbit/s auf 21,6 Mbit/s (LTE Zuhause Telefon & Internet) ??

[Dirk67]

wie kann ich meinen "LTE Zuhause Telefon & Internet"-Tarif 7,2 Mbit/s auf auf den 21,6 Mbit/s Tarif upgraden,
obwohl die Vodafone Datenbank dies als "nicht verfügbar" ausweist ?

Jeder MA bei Vodafone sagt mir natürlich: "nicht verfügbar"

Gibt es trotzdem Wege ?

Es geht mir nur um das erhöhte Surfvolumen und die evtl. etwas erhöhte Upload-Geschwindigkeit...
Es ist mir klar, dass ich an meinem Standort keine 21,6 Mbit/s Download Geschwindigkeit erreichen kann,
damit kann ich aber leben.

[VF_Carina]

Hallo Dirk67,

der LTE-Tarif richtet sich u.a. auch an die verfügbare Geschwindigkeit in Ihrem Wohnort. Daher ist es eigentlich nicht vorgesehen ein Upgrade in einen höheren LTE-Tarif durchzuführen bei dem die Geschwindigkeit nicht verfügbar ist, zumal dieser Tarif auch einen höheren Basispreis hat. In Einzelfällen prüfen wir gern einen Tarifwechsel. Teilen Sie mir bitte via PM Ihre Vodafone-Nummer oder Kundennummer und zum Schutz der Daten das Kennwort mit. Vielen Dank.

Viele Grüße und einen sonnigen Tag 😎
Carina (Moderatorin)

[Dirk67]

nur der Vollständigkeit halber:
"geht nicht"

ich soll am Ende der "Zufriedenheitsgarantie" noch mal nachfragen :wink:

[Jovoda]

Danke für die Info,

mir wurde nämlich damals vor Bestellung an der Kundenhotline gesagt es würde gehen.
Da in den nächsten 14 Tagen wohl auch keine Option kommt, Volumen dazuzubuchen, schicke ich alles wieder zurück, denn ich habe keine Lust bei einer MVLZ von 2Jahren 6 Monate lang mit 384KBit zu surfen.

Ich frage mich sowieso, warum alle Provider ausgerechnet auf DSL light drosseln, 1Mbit Drossel wäre in meinen Augen sinnvoller gewesen.

[Dirk67]

.... denn ich habe keine Lust bei einer MVLZ von 2Jahren 6 Monate lang mit 384KBit zu surfen.
...

das wusstest Du doch schon vor Vertragsabschluss ...

[Jovoda]

Ja sicher, ich wusste es genau so wie Du. :lol:
Sonst hätten wir nicht nachgefragt, stimmts ?

[Ocian]

Hallo Jovoda,
in einigen Beiträgen wird diese Info schon erwähnt. Zur Zeit gibt es noch keine direkte Drosselung und die Tarife sind noch sehr neu, auch Mobile Tarife gibt es noch nicht.
Ich glaube, sobald eine Drosselung auch wirklich greift, wird Vodafone auch zusätzliches Volumen anbieten, ist ja Marketingtechnisch nicht doof 😉

[dasdensch]

Hat die prüfung von Carina was ergeben?

Ich weiß mitlerweile, das man den Tarif Upgraden kann. Es allerdings dnan nur mehr Inklusivvolumen gibt und keine Änderung an der Geschwindigkeit, wenn nur 7,2 laut System verfügbar ist.

[Dirk67]

nur der Vollständigkeit halber:
"geht nicht"

ich soll am Ende der "Zufriedenheitsgarantie" noch mal nachfragen :wink:

"Zufriedenheitsgarantie" ist nun beendet ... geht aber laut "Carina" immer noch nicht, bzw. sie hat es noch mal an die Technik weitergeleitet. 😞
Sie schreibt:

Ein Tarifwechselupgrade kann nur durchgeführt werden wenn die automatische Systemmessung eine höhere Geschwindigkeit feststellt.

(welche "automatische Systemmessungen" ?)
meine SIM ist doch nur bis 7,2 Mbit/s "freigeschaltet", oder ?
(wie könnte man da automatisch "mehr messen" ?)

ich stelle mir gerade die interessante Frage:
wenn ich jetzt die SIM-Karte meines Fast-Nachbarn in meine TurboBox einlege,
der einen 21,6 Mbit/s Vertrag hat,
kann ich dann sehen, was theoretisch an Geschwindigkeit an meinem Standort möglich wäre ?

oder stelle ich mir das zu einfach vor ?

[Lif1980]

ich stelle mir gerade die interessante Frage:
wenn ich jetzt die SIM-Karte meines Fast-Nachbarn in meine TurboBox einlege,
der einen 21,6 Mbit/s Vertrag hat,
kann ich dann sehen, was theoretisch an Geschwindigkeit an meinem Standort möglich wäre ?
oder stelle ich mir das zu einfach vor ?

Wenn dieser auch eine TurboBox nutzt geht's. Wenn er nur einen B1000 würde ich eher den B1000 einfach mal in deiner Wohnung testen. 😉