Hallo,
ich habe einen Vodafone Red XS Vertrag abgeschlossen mit 400 MB Datenflat und SMS und Telefon Flatrate sowie einer zweiten Karte mit 1 GB Datenflat.
Ich erhielt eine Nachricht dass meine 400 MB verbraucht seien und hab darauf hin ein datenpaket einmalig nachgedacht.
Als ich dann meinen Vertrag überprüft habe, habe ich festgestellt dass bei Vodafone nur 300 MB hinterlegt waren. Auch die reine Datenkarte war fehlerhaft hinterlegt. Die freundliche Dame hat mir dann die nachgebuchten Daten wieder gutgeschrieben und mir die beiden Begrenzungen bis 09.09. Komplett aufgehoben. Trotzdem habe ich seit dem eine ganz schlechte Datenverbindung auf dem Handy, auch mit 4G ist das surfen kaum möglich . Mit der Datenkarte im Handy ist die Verbindung wesentlich besser. Mehrere anrufe, neue Sim-karten etc haben keine Besserung gebracht. Ich vermute dass meine handy Karte nicht freigegeben ist, anders kann ich mir das nicht mehr erklären.
