Hallo!
Ich bin seit September 2012 LTE Festnetz und DSL Kunde. Seit Anfang Januar 2013 ist der Vertrag mit meinem vorherigen Telefonanbieter erfolgreich beendet. Aber jetzt beginnt das Drama mit der Rufnummermitnahme.
Nach Endlosen Anrufen an der Hotline, Besuchen im Shop versuche ich es jetzt mal hier.
Niemand kann mir sagen, wann es endlich soweit ist. Das doofe an der Sache ist nur, das der Hinweis vom Vodafone Shop, einfach alle über die mit der EasyBox erhaltenen Telefonnummern (Komfortanschluss) zu informieren nicht wirkllich funktioniert.
Aber wer denkt daran die Schule der Kinder zu informieren?
Das passiert erst, wenn die anrufen wollen, das das Kind gestürzt ist und die Schule niemanden erreicht?
Wer denkt daran, die Krankenkasse der pflegebedürftigen Großmutter zu informieren, weil der Pflegedienst etwas beantragt und es Rückfragen gibt?
Wer denkt daran, Banken in Kenntniss zu setzten, weil die Fragen zum Konto haben.
All diese Punkte sind in den letzten Tagen bei uns eingetreten!!
Wer denkt schon, dass so eine einfach Sache wie eine Portierung, wo nun wirklich niemand raus zum Kunden muss, so elendlich lange dauert.
Wer auch immer mit dem Gedanken spielt, zu Vodafone zu wechseln, der sei gewahnt: Schnell wird nur das Internet
Ich halte es für meinen größten Fehler im Bereich der Telekommunkiation der lezten Jahre. Ich würde es nie wieder machen und denke schon jetzt, keine vier Monate nach Vertragsbeginn nach, bei Vodafone die Kündigung einzureichen!!
