am 01.08.2019 09:32
Hallo,
nach mehreren Gesprächen mit eurem sinnlosen Sprachcomputer der mich jedes Mal gebeten hat doch später anzurufen und der erfolglosen suche nach einer Service-Email versuche ich das hier als letzten Weg:
Ich habe meinen LTE Zuhause Vertrag gekündigt und wäre bereit euch die Easy-Box zurück zu senden, müsste dazu aber wissen wann und wohin.
Falls ihr die HW zurück möchtet bitte ich um diese Informationen. Ich laufe denen auf jeden Fall nicht mehr hinter her!
Ciao
Peter
am 01.08.2019 10:03
Rücksendeanschrift
ArvatoDistributionGmbHWarenannahme36
BielefelderStr. 45
33428Marienfeld
Absenderinformationen
Frau/Herr:
Anschrift:
Kundennummer: XXXXXXXXXX
am 02.08.2019 09:23
Hallo luselte,
in der Regel schicken wir den Retourenschein mit der Kündigungsbestätigung.
Bei einem LTE-Vertrag kanns sein, dass Du entweder ein Kauf- oder Mietgerät hast.
Wir benötigen nur ein Mietgerät zurück.
Solltest Du das Gerät subventioniert zum Einmalpreis bekommen haben, kannst Du es behalten.
Wenn Du nicht weißt, ob Du ein Mietgerät hattest, schau einfach mal auf die letzte Rechnung.
LG,
Andre