LTE Freischaltung

[lucas220588]

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut dem Vodafone Red M Tarif steht mir 1 Jahr gratis LTE Nutzung zu. Ich wohne in Dortmund, LTE sollte laut Vodafone ausreichend ausgebaut sein. Muss ich LTE aktivieren lassen ? Über eine Antwort würde ich mich freuen. LG, Lucas

[Matthes]

Hallo Ewi1234,

das Vodafone-Forum ist ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden Forum, in dem i.d.R. keine individuelle Kundenbetreuung stattfindet. Manchmal helfen wir auch bei Einzelfällen weiter. Jedoch besteht unsere Aufgabe in erster Linie darin, das Forum zu moderieren und allgemeine Fragen zu beantworten.

Und meinst Du nicht, dass nach Deinem ersten Post gestern Mittag und bis jetzt ein Anruf bei Deiner Kunden-Hotline zielführender und schneller zur Lösungsfindung gewesen wäre? 😉

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Ewi1234]

Vielen Dank,

PN ist unterwegs :-).

Gruß,

Ewi1234

[Matthes]

@Ewi1234 : und ich habe Dir geantwortet 😉 Bitte schau in Dein Postfach.

Tipps und Hinweise zum Thema private Nachricht (PN) findest Du hier: klick mich

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Ewi1234]

Vielen Dank VF_Matthias,

funktioniert jetzt super :-).

Mit freundlichen Grüßen

Ewi1234

[Fred-v-Jupiter]

@ VF_Alexandra: Danke für Deine Hilfe, Funktioniert jetzt alle prima 😉

[gisibabe]

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem dass ich nach Vertragsverlängerung (über Kundenrückgewinnung) und Tarifumstellung in VF Red M, mittlerweile seit 2 Monaten, noch kein einziges mal das 4G hatte beim iphone 5S.

Ich hatte bei der Tarifumstellung diverse Probleme da es über die Kundenrückgewinnung lief.

Meine Befürchtung ist, dass ich irgendwie nicht für den LTE-Empfang freigeschaltet bin, ihn aber mit dem RedM-Tarif aber bezahle.....

Wäre toll wenn sich das hier auch mal einer der netten VF-Moderatoren angucken könnte

lg

gisibabe

[Canziz_13]

Hallo !

Habe jetzt endlich mein iPhone 5s mit Vodafone Red M Tarif bekommen. Es klappt alles super bis auf ... LTE!
Könnte bitte nochmal ein Moderator sich meinen Vertrag anschauen? Vielen Dank!

[Su]

Hi Canziz_13,

dann schicke mir gerne Deine Daten per PN.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

[Su]

Hallo Canziz_13,

danke für Deine Daten.

Du hast die ZuhauseOption - diese ist nicht mit der LTE-Option kompatibel.

Wenn Du möchtest, kann ich die ZuhauseOption für Dich entfernen und die kostenfreie LTE-Option einrichten. Bitte melde Dich dafür eben zurück.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

[Schneidermanuel]

Hallo.

Habe die gleichen Probleme.
Ein neues Ipad Mini mit LTE laut Vertrag.
Und ein Iphone 5s mit Vodafone Red M.
Würde sich das mal jemand anschauen,bitte.