zusätzliche Telefonummer warum nur noch eine Nummer, Whatsapp wie?

[paradiser]

Moin Vodafone Community,

ich hab nur eine Telefonummer und hätte gerne mind. noch 1 mehr. Ich hatte vorher 3, warum nur noch eine?

Wollte mich für den Whatsapp Service anmelden wie unter https://www.vodafone.de/featured/inside-vodafone/whatsapp-kundenservice-texte-vodafone-deine-frage/#.... beschrieben.

Der Bot fragt nicht nach Whatsapp, und reagiert auch nicht auf das Wort.

vielen dank

[paradiser]

@CE38 Habe Grit ja Ihre Fragen beantwortet. Ich weiss das man hier sehr,sehr viel Geduld benötigt. Am Ende steht aber immer eine Lösung von daher, abwarten.

[Nancy]

Hallo paradiser,

ein Kontaktweg ist meist besser, da sonst eventuell ein Durcheinander entsteht.

Zu Vertragsbeginn hast Du bei dem Kabelrouter eine Leitung und bekommst zwei Rufnummern, wenn Du keine von einem anderen Anbieter mitnimmst. Hast Du schon mal in Deinem Kundenportal nach Deinen Nummern geschaut? Ich kann gerne auch mal einen Blick auf Deinen Vertrag werfen. Schick mir dazu bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag bei mir.
 

Viele Grüße

Nancy

[paradiser]

Ja danke ist raus

[Nancy]

Hallo paradiser,

ich hab es mir angesehen und Dir noch eine Rufnummer dazu gepackt. Du bekommst diese auch noch schriftlich mitgeteilt.

Viele Grüße

Nancy