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09.12.2019 20:29 - bearbeitet 09.12.2019 20:30
Hallo, ich habe vor einer guten Woche meinen Umzug gemeldet, der diesen Freitag (also in 4 Tagen stattfindet). Etwas kurzfristig, aber ging leider nicht anders. Bisher habe ich leider kein Lebenszeichen erhalten bzw meine Eingangsmail. Und natürlich wäre es schön, wenn wir Freitag am neuen Wohnort Internet etc hätten.
Telefonisch gibt es seit 4 Tagen trotz zigfacher Anrufe leider kein Durchdringen, da sofort das Gespräch beendet wird, weil alle Plätze belegt sind.
Könnte man da irgendwas machen, den Vorgang eventuell beschleunigen oder mir zumindest Bescheid geben, ob alles eingegangen ist?
Mit freundlichen Grüßen
am 10.12.2019 12:00
Hallo Casus-Belli,
eine Bestätigung per E-Mail bekommst Du vorab nicht noch mal. Ein bisschen Geduld musst Du haben, die Kollegen kümmern sich darum. Wenn Du möchtest, kann ich trotzdem einen Blick in Deine Kundendaten werfen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy