Zubuchung Gigatv

[Ton-B]

Hallo, ich habe vor kurzem einen Anbieterwechsel zu Vodafone in Auftrag gegeben.

 Ich wollte Kabel Internet,Telefon und Tv. Der gute Mann bei der Bestellhotline riet mir aber erstmal nur Internet und Telefon zu bestellen. Ich sollte dann ca. 1 Woche warten und dann erst Tv dazubuchen. Laut seiner Aussage wäre ich dann Bestandskunde und könnte dann Tv kostenlos bzw ohne Bereitstellungsgebühr dazubuchen. Ist das so korrekt?

Vielleicht könnte sich ein Moderator mal mit mir in Verbindung setzen.

Vielen Dank schonmal

[DreiViertelFlo]

Die Kosten fallen Eig  immer an ausser es gibt ne sonderaktion oder der Mitarbeiter darf es dir Erlassen.. 

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Ton-B,

die Kosten für die Bereitstellung des TV-Anschlusses fallen immer an. Manchmal gibt es Aktionen, dass Dir dieses aber auch erlassen werden kann.

Viele Grüße

Nancy