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Forumbeiträge

Erstattung der Kosten bei Rücksendung die nicht angekommen ist

Ich habe 2017 einen Kabel Ertrag wegen Umzug gekündigt und die Hardware nach Erhalt der neuen am neuen Wohnort zurückgeschickt. Ich habe damals keine Bestätigung bekommen aber auch keine Nachricht, dass die Hardware nicht angekommen ist. 2 Jahre spät...

Umzugsservice funktioniert nicht

Da wir an eine neue Adresse umziehen habe ich den Umzugsservice auf Vodafone Seite bemüht. Das erste mal war vor mehreren Wochen --> keine Reaktion, keine Email, keine Post! Ich dachte zuerst evtl. hab ich ja was falsch gemacht, also habe ich das gan...

RejdanS von Daten-Fan
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Gelöst! Leihgerät wird angemahnt, ist aber bereits zurück geschickt!

Hallo Mods! Hatte vor einiger Zeit meine HomeBox Option gekündigt und nach Erhalt des Standard Routers die HomeBox wie beschrieben per Retoure Schein zurück geschickt.Laut Sendungsprotokoll wurde die Box auch am 13.01.2020 Vodafone zugestellt. Nun er...

ThomasR2 von Digitalisierer
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Freimonate bei Internet-Neuvertrag nach eigener Kündigung

Hallo VF community,laut mehreren anderen Themen [1,2] ist es möglich, bei einem Neuvertrag nach Wechsel die Freimonate angerechnet zu bekommen, auch ohne die Rufnummer mitzunehmen (dies würde für mich 30 Euro sinnlose Kosten erzeugen). Ich bin gerade...

Arc von Smart-Analyzer
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Geräte zu spät zurückgesendet

Hallo zusammen, ich konnte leider den TV-Receiver, die dazugehörige Smartcard sowie das Kabel-Modem nachdem mein Vertrag ausgelaufen ist, nicht fristgerecht (04.01.2020) zurücksenden. Am 21.01.2029 bekam ich dann die Rechnung (insgesamt 340 €). Die G...

TimoW42 von Daten-Fan
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Kündigung Kabel Progrmme

Hallo obwohl ich rechtseitig Gekündigt habe sehe ich immer noch das mein Vetrag sei es auf Rechnungen oder auf mein Vodafone Kabel bis 2021 läuft. habe die Kündigung nicht wiederrufen. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten.

exo_72 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Sky freischalten wann ???

Hallo ,im Dezember habe ich einen Vodafone Internet und TV Connect mit GigaTv 4K - Box mit kostemlosen Sky Starter und Sky Sport  Paket abgeschlossen.Die Freischaltung ist bis heute noch nicht erfolgt.Im  Vodafone Kundenservice hieß es mehrfach,das d...

Sascha42 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechsel Router im Business Tarif

Hallo, wir haben unseren alten Red Internet & Phone 400 Vertrag auf einen Red Internet & Phone Business 500 Cable Vertrag umgestellt, allerdings benötigen wir nur den WLAN Router, damit wir diesen in den BridgeModus stellen können. Bei der FritzBox d...

Thomas106 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Nicht gewünschter Vertragsabschluss

Hallo, am 29.11.19 bin ich auf der Heim & Handwerk in München Vodafone-Kunde (Red Internet und Phone 1000 Cable) geworden und habe seitdem nur Ärger. Der Sachbearbeiter stellt fest, dass ich ja Kabel hätte und dann sei alles ganz einfach. Bei Kabel D...

MHK10 von Netzwerkforscher
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Umstellung auf Mehrnutzervertrag

Hallo Community!Ich bekam im Oktober Besuch von einem Vodafon Mitarbeiter der meinte ich würde nicht in einem Einzelhaus wohnen sondern in einem Mehrfamilienhaus. Woher er diese Info hatte wollte er mir nicht erzählen, tatsächlich aber wohnen meine E...