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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Gelöst! Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nicht...
Gestern wurde mein Kabelrouter durch einen Techniker installiert und angeschlossen. Er meinte, die Einrichtung für die Geräte könne ich selbst vornehmen. Ich bekomme auf den verbundenen Geräten folgende Meldung (sowohl per WLAN als auch LAN) :Der Rou...
Sky Cinema
Hallo, mein Sky Cinema Abo wird nicht freigeschaltet. Ich werde laufend vertröstet, dass dies bis zu 5 Tagen dauert, das man es an den 2nd level weitergeleitet hat, aber NICHTS passiert. Der ganze Vorgang ist leider sehr intransparent und man hat das...
Gelöst! Aufforderung zum Router-Anschluss
Hallo.Habe heute eine, wahrscheinlich automatische, SMS von Vodafone bekommen.In der steht, ich solle meinen Kabel-Router innerhalb der nächsten 5 Tage anschließen.Habe hier schon einen ähnlichen Beitrag gelesen, stimmt es, dass in 5 Tagen dann der e...
Gelöst! Probleme mit Kündigung zum Ende der MVZ des Hauptvertrags
Hallöchen zusammen! Ich hoffe, dass mir jemand von euch weiterhelfen kann. Am 22. April kündigte ich den GigaTV-Hauptvertrag fristgerecht zum Ende der MVZ. Hat auch soweit geklappt. Das konkrete Problem ist: Für die GigaTV-Multiroom-Option wurde ein...
Kein Internet trotz Techniker
Hallo, Heute kam der Techniker und hat meine vodafone station installiert. Ich hatte auch kurz Internet aber nach ein paar Minuten ging nichts mehr. Reset hat auch nicht geholfen. Habe dann bei der Hotline angerufen und angeblich ist der Anschluss no...
Online Vorteil weg?!
Hi, ich hab im Juli 19 einen Internet / Telefon Vertrag bei Unitymedia über Check24 gemacht, bei dem es einen Online-Vorteil über 60€ geben sollte. Dieser sollte dann nach 10 oder 11 Monaten (so wurde es mir zumindest mitgeteilt) mit den jeweiligen R...
Empowered Customer Service
There is a problem that you need to resolve please. A few weeks ago I requested cable and Festnetz service from Vodafone to begin on September 1st - this was very clear when I ordered my account because this is when I will move into my new apartment...
Gelöst! Kulante Umstellung auf Vodafone Basic TV (ENV)
Gibt es eine kulante Umstellungsmoeglichkeit auf Vodafone Basic TV (EVN) fuer Vodafone West (ehemals Unitymedia) Kunden oder nur die schriftliche Kuendigung und Neuvertrag ? Die Kombi Vodafone TV Connect (19,99€) mit kostenlosen Basic TV (ENV) mit Sm...
Tarifwechsel
Hallo,ich möchte meinen Tarif nach 12 Monaten gerne auf Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro umstellen. Jetzt ist diese Option garnicht bei beim Tarifwechsel. Steht aber so in meine Vertrag. Bitte um Hilfe. MfG Bella2016
Gelöst! Beschwerdemanagement antwortet nicht
Hallo,mir wurde vor einiger Zeit durhc die Vodafone der Wechsle in einen teureren Vertrag mit mehr Durchsatz angeboten, dieser wurde aber abhängig gemacht vom Wechsel auch auf einen neuen Router, der hierfür technisch unbedingt notwendig ist. Ich hab...
