Hallo, ich habe im Vorfeld eines Umzugs die Online-Funktion "Umzugsservice" rechtzeitig genutzt und als Bestandskunde mitgeteilt, dass ich zum 27.08.2018 eine andere Wohnung ziehen werde. Die neue Wohnung verfügt ebenfalls über eine funktionierende L...
Hallo, ich benutze den Sky UHD Receiver. Dort sind die Privaten HD Sender nicht freigeschaltet. (RTL HD, SAT1HD, VOX HD etc.)Wenn ich meine neue 4K Box anschließe sind diese Freigeschaltet (außer RTL HD und VOX HD) Ist es möglich das die Privaten Sen...
Hallo, Ich habe mal ein kleines anliegen und zwar habe ich im März meinen Anschluss bei KD/Vodafone zu ende März 2018 mit Sonderkündigungsrecht gekündigt da ich meinen Anschluss kaum noch nutzen kann.Mehrere Briefe, Anrufe und Mails waren erst nich P...
Hallo, ich suche eine Mailadresse für Vertragsänderung (Geschwindigkeitsupgrade)Telefonisch ist für mich nicht akzeptabel.Bedrucktes Papier dagegen schon. Würde mcih freuen , wenn mir jemand helfen kann,habe nur einen sehr guten Altvertrag, den ich ...
Hallo zusammen, wir haben ein echtes Problem, dass uns mitlerweile sehr verärgert. Wir sind am 01.08.2018 in unser Eigenheim gezogen und haben hierzu bereits im Juni einen Umzug angemeldet. Heute haben wir den 22.08.2018 und es hat sich nichts, rein ...
Ich bin seit 2015 Kunde und habe 3play start 60 und zahle 35€.Es gibt aber weit aus größere und viel billigere Tarife.Jetzt meine Frage?DieWie kann ich das online ändern bzw generell ändern?Ich hoffe mir kann hier jemand helfen?
Hallo, ich bin im Mai umgezogen und wollte meinen Vodafone DSL Vertrag mit in die neue Wohnung nehmen. Da in der neuen Wohnung ein Kabelanschluss verfügbar ist, wurde mein Vertrag in einem Kabelvertrag umgewandelt. Es hat sich allerdings herausgestel...
Hallo liebe Community, ich habe mich entschlossen, mein Anliegen einmal hier vorzutragen, da der Support alle Anrufe abweist bzw. mir unkonkrete Aussagen gibt. Zur Vorgeschichte:Ich bin seit langer Zeit Kabel Deutschland Kunde gewesen. Nach der Übern...
Hallo, am 05.07.2018 habe ich meinen Vertrag wiederrufen, da in meiner Wohnung keine Chance auf einen Kabelanschluss gegeben war.(Altbau)Nach knapp zwei Monaten kann man doch wohl damit rechnen, dass es mal irgendwann zurück kommt? Auf E-Mails wird n...
Hallo zusammen,
ich habe eine Rechnung erhalten (27.08) diese sollte in den kommenden 7 Tagen überwiesen werden.
dies habe ich am 04.09 nun überwiesen. Nachdem sich noch nichts in meinem Kundenkonto getan hat (offener Betrag) habe ich festgestellt ...
