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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Gelöst! Reklamation - Technikereinsatz wird berechnet, obwohl möglicherweise kein Eigenverschulden
Kundennummer xxxSehr geehrte Damen und Herren,Ich bin mit meinem Sohn im September umgezogen und musste daraufhin auch einen neuen Fernsehvertrag abschließen, da es hier nicht mit in den Nebenkosten wahren und wir uns selbst darum kümmern müsste. Und...
Gelöst! Kontoänderung wird leider nicht angenommen
Moin zusammen, ich benötige mal die Hilfe von einem Fachmann: Am 20.08.2018 soll eine Gutschrift seitens Vodafone auf ein Konto überwiesen worden sein. Bereits im Juli teilte ich der Hotline mit, dass das Konto geändert werden muss, was telefonisch z...
Gelöst! Falsche Versprechungen bei Vertragsabschluss
Ich schreibe hier, weil ich wirklich enttäuscht von Vodafone bin, und es mich interessiert, ob es anderen ähnlich ging.Zum Fall: Ich habe bereits einen Young L Tarif und wollte noch Internet. Kein Problem, bei der Hotline angerufen. Hier empfahl man ...
Soll Smart Card zurückschicken - das ist aber falsch
Nachdem ich eine Internetstörung hatte und im Rahmen eines Gerätetausches (neues Kabelmodem), mir unaufgefordert eine GigaTV Box zugeschickt wurde, musste ich einen Widerruf machen und das Gerät zurückschicken. Nach all dem Ärger und Aufwand, bekomme...
Gelöst! GigaKombi-Rabatt nicht in den Auftragsdaten
Guten Tag,ich bin mir nicht sicher, ob Folgendes schon ein Problem ist. Ich wollte sicher gehen. VorgeschichteSeit 2014 bin ich Mobilfunk-Kunde bei Vodafone, war aber Festnetz-Kunde von Telekom. Vor ein Paar Monaten habe ich meinen Mobilfunk-Vertrag ...
Vertrag wurde trotz Zusage nicht verlängert
Liebes Vodafone Team,leider wurde mein Vertrag zum 15.10. beendet, obwohl ich am 24. Oktober telefonisch verlängert hatte und mir am Telefon bestätigt wurde, dass das kein Problem ist. Nun habe ich leider festgestellt, dass der Anschluss nicht mehr f...
Gelöst! Techniker berechnet
Hallo zusammen,leider bekomme ich nirgends eine Antwort, also versuche ich es hier.Anfang Juni hatte ich Probleme mit meinem Kabel-Modem (nach jedem Neustart funktionierte Internet und Telefon nur paar Minuten). Bei der Störung Hot-Line zweifelte der...
Gelöst! Rufnummernübernahme bei bestehendem Vertrag
Hallo, wir haben schon lange Internet über Kabel und könnten auch darüber telefonieren.Parallel haben wir noch einen alten Telekom-ISDN-Vertrag. Diese wurde uns nun zum 12.12. gekündigt.Jetzt würden wir gerne unsere Telefonnummern zu Vodafone umziehe...
DSL internet contract termination
Hello friend, I am leaving Germany on 30 Nov 2018 permanantly. Hence I would like to terminate the Vodafone DSL contract and return the the modem back. Will you please let me know the easiest and convenient way to move forward. Thanks,
Sipgate Account funktioniert nicht mit CH7466CE
Hallo,ich habe seit kurzem Kabel Internet 200 und das Gerät CH7466CE von Vodafone bekommen.Läuft soweit auch alles bis auf eine Sache.Da ich öfter im Home Office arbeite, habe ich auf meinem Smart Phone (geht über WLAN ins Internet) mein Sipgate Kont...
