Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Fehlende Sendung zur bestellten zusätzlichen Smartcard + CI+ Modul

Hallo, leider ist meine am 10.10.18 bestellte zusätzliche Smartcard + CI+ Modul nicht eingetroffen. Über die Hotline komme ich nicht weiter. Ein Kollege sagt die Sendung wäre zurück gekommen - warum auch immer. Der nächste Berater kann die Retoure ni...

Lieferschwierigkeiten und Techniker nicht erschienen

Mann bin ich wütend! Erst wird unser Router an die falsche Adresse geliefert und liegt 10 Tage ohne unser Wissen im Postamt. Dann lässt er sich nicht anschliessen. Also nochmal 1 Woche auf den Techniker warten. Der sollte gestern kommen. Sass von 15-...

Gelöst! Neues Leihgerät und Altgerät zurück senden mit Retourenschein?

Hallo, ich hab vor ca. 1-2 Jahren eine Fritzbox 6490 privat gekauft und nutze seitdem diese. Vor kurzem habe ich meinen Vertrag aufgestockt und habe ein neues WLAN Gerät von Vodafone zugesandt bekommen. Ich soll nun das Altgerät zurück senden, jedoch...

Email Bestätigung

Hallo zusammen! Ich habe vorgestern telefonisch einen Vertrag abgeschlossen (Mobilfunktarif). Mir wurde mitgeteilt, dass ich im Anschluss an das Gespräch eine Auftragszusammenfassung per Mail erhalten würde. Diese ist jedoch nicht bei mir eingetroffe...

GigaTV Box über Vodafone Hotspot verbinden

Hallo, ich bin zur Zeit ohne Internet, da unser Kabelmodem den Geist aufgegeben hat. Ersatz ist unterwegs, aber ich wollte in der Zwischenzeit meine GigaTV Box über WLAN mit dem Vodafone Hotspot verbinden. Das geht aber aus irgendeinem Grund nicht.Ha...

Gelöst! Internet über längeren Zeitraum unter 2% der Leistung

Guten Tag, ist es normal das eine Verlangsamung des Internets von 500.000 auf unter 10.000 über eine Woche (schon fast zwei Wochen) lang besteht?Selbst jetzt sind bereits einige Tage vergangen seitdem ich der Hotline die Störung mitgeteilt habe und n...

Wechsel in einen GIGA TV-Tarif wegen erneut defekter SAGEM-Box

Hallo, ich muss mit meinem Problem etwas weiter ausholen. Ich hatte vor ca. 2 - 3 Monaten telefonisch meinen SAGEM-Festplatten-Receiver reklamiert, da immer wieder Aufnahmen fehlschlugen und insbesondere die ZDF-Sender abgehackt ausgestrahlt wurden. ...

Vertrag wird nicht im Portal / Profil angezeigt

Guten Tag, mein Vertrag wird nicht mehr im Profil angezeigt.Wenn ich es hinzufügen will, erscheint die Nachricht, das ich es bereits hinzugefügt habe. Gruß

Gelöst! Geplante/Serienaufnahmen sind weg

Hallo,seit dem neuen Update sind ca. 95% meiner geplanten Aufnahmen verschwunden. Das sind/waren alles programmierte Serienaufnahmen wie z. B. The Walking Dead oder Inspektor Barnaby.Auch kann ich sie nicht mehr neu programmieren, zumindest nicht als...

Gelöst! 2 Receiver nicht zurückgeschickt. Kann mir hier geholfen werden

Hallo Ihr! Gerade sehe ich auf meinem Kontoauszug das mir Vodafone die zwei Kabelgeräte berechnet hat. Ich hatte das überlesen als mir Vodafone die Bestätigung meiner Kündigung geschickt hat. 500€ haben sie mir abgezogen vom Konto, ich bin total verz...

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