Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo, ich bin neu hier und total verzweifelt. Seit Tagen versuche ich zu erreichen, dass mein neuer Kabelvertrag für Internet und Telefon aktiviert wird. Ich werde von einer Hotline zur anderen verwiesen. Bei der offiziellen Kundenhotline heißt es v...
Die letzte Rechnung von Unitymedia hat mich enttäuscht, weil sie ca. 20€ Mehr abgebucht haben als wie immer.Ich habe dann angerufen und hieß, dass die 20€ für den Kabelanschluss zahle. Kundenservice meinten dass ich eine Bestätigung für den Anschluss...
Hallo zusammen, vielleicht kann mir ein Moderator hier weiterhelfen. Ich habe einen Kabelanschluss für 16,90 EUR monatlich. Jetzt würde ich diesen gerne um das Paket "Vodafone Basic TV Cable" für 3,99 € erweitern. Das entsprechende CI+ Modul würde ic...
Ich weiß nicht ob dieses haus ein Kabelanschluss hatDie Wohnung ist in der xxx in ErbachKönnten sie Mal am 19.11 oder am20.11 Mal jemanden vorbei schickenVielen Dank im vorausMit freundlichen Grüßen ihre Frau Ursula xxxKunden Nummer. xxx Edit: S...
Hallo,Ich stelle meine Frage mal hier, weil der Kollege in der Hotline nur begrenzt hilfreich war:Ich beziehe internet/Telefon via Kabel, hatte bis vor kurzem ein altes Modem mit eigenem Router dahinter. Jetzt wurde das Gerät ausgetauscht und ich hab...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe laut Vodafone seit dem 21.08.2018 den Vertrag "Vodafone GigaTV Cable". Ich habe diesen aber niemals abgeschlossen/beauftragt und keinerlei Kenntnis über den angeblichen Abschluss erhalten. Somit war ich auch ni...
Hallo, mein Humax 4000c Receiver ist defekt. Der telefonische Kundenservice hat dann den Gerätetausch veranlasst. Das neue Gerät würde die nächsten Werktage bei mir eintreffen.Heute musste ich dann im Kundencenter feststellen das ich nun plötzlich Gi...
Hallo Community, wir sind seit 10/2015 Kabelkunde und haben den Tarif mit 100Mbit.Nachdem wir seit mindestens 12 Monaten immer wieder Probleme mit der verfügbaren Bandbreite haben, die gerade in den Abendstunden unterirdisch ist, (von ~20Mbit bis run...
Moin Moin liebe Community Vodafone, ich habe ein riesen Problem. Mir kommen Rechnungen ins Haus geflogen über einen Vertrag den ich nie abgeschlossen habe und der in einer anderen Stadt für einen anderen Menschen ist (fremde Adresse, fremde Kontonumm...
Weder persönlich im Shop, noch über die Hotline und auch nicht über Briefverkehr kann/will Vodafone mir helfen. Bin mittlerweile verzweifelt und hoffe dass ihr mir weiterhelfen könnt. Mein Mann und ich haben seit Februar einen Internet Vertrag bei VF...